Hyvää ja monipuolista isännöintiä

MTR-Isännöinti on taloushallinto-, juridiikka- ja tekniikkapalveluita tuottava yritys, joka palvelee asunto-osakeyhtiöitä pääkaupunkiseudulla. MTR-Isännöinti työllistää 24 alan ammattilaista, jotka työskentelevät yhteensä 140 kiinteistönomistajalle. Asiakaskuntaan mahtuu kaikenikäisiä ja -kokoisia kiinteistöjä, joiden määrä kattaa 4 000 asuinhuoneistoa. Palveluiden voidaan siis laskea vaikuttavan noin 10 000 ihmiseen. Yrityksen toiminta perustuu kokonaisvaltaiseen isännöintiin, jonka tarkoituksena on tarjota kaikkia alaan liittyviä palveluita saman katon alta. – Koko olemassaolomme perusta on tuottaa ammattimaista ja asiakasta hyödyttävää palvelua. Siksi olemme alusta asti pyrkineet monimuotoiseen yhteistyökumppaniverkostoon, jonka avulla voimme palvella mahdollisimman laadukkaasti asiakaskantaa, Krister Ilvonen kertoo.

Ilvonen tietää monen vuoden kokemuksesta, mistä hyvän isännöitsijän tunnistaa. – Isännöitsijän on hoidettava tehtävänsä tehokkaasti ja hyvin, osattava tiedottaa asioista, kantaa vastuu suurista projekteista unohtamatta pienempien asioiden hoitamista kohtuullisessa ajassa, hän toteaa. Asiantuntijapalvelun tuottajana isännöitsijän pitää myös uskaltaa ottaa johtajan rooli viedäkseen asioita ajoissa eteenpäin. – On ammattilaisen asia olla toimeenpanijana esimerkiksi korjaushankkeissa ja kuntotarkastuksissa, etenkin jos hallituksessa ei ole siihen tarvittavaa osaamista omasta takaa ja kiinteistön korjausvelka vain kasvaa.